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개인정보처리방침


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가. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

본 회사는 회원가입, 상품판매 및 결제, 상담, 기타 고객 서비스 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집구분 개인정보항목
필수정보 선택정보
회원가입 및 상품판매 성명, 생년월일, 로그인ID 및 비밀번호, 전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 신용카드 정보, 운전면허증 사업자번호, IATA NO. 은행명 예금주, 계좌번호
나. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 활용합니다. 수집한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

1) 상품의 판매

- 회사 상품의 예약과 판매를 위한 정확한 상품 정보, 가격정보를 제공하며, 고객이 상품 구매 시 신용카드 결제를 위한 정보

2)회원 관리

- 이용자의 온라인 문의에 따른 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인

3)마케팅 및 이용현황

- 이벤트, 프로모션 등 광고성 정보 전달, 뉴스레터 신청, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4)개인 위치정보

- 당사는 귀하의 위치 정보를 다음과만 공유합니다.
- 귀하가 요청한 서비스 또는 제3자 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 제3자 서비스 제공자,
- 예를 들어 위치 기반 마케팅을 제공하는 파트너를 포함하여 귀하가 동의한 제3자 또는
- 다음의 목적을 포함하여 법 집행 기관 및 규제 당국 또는 법이 요구하거나 허용하는 기타 제3자:

5) 기타
다. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인 자료 : 1년 (위치정보의 보호 및 이용에 관한 법률)

라. 개인정보 처리 위탁

회사는 기본적으로 고객 동의없이 고객의 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 다만, 고객이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우 회사는 고객에게 더 나은 서비스를 위해 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다

[ 위탁 받는자(수탁자) ]

-㈜솔빛아이엔씨: 홈페이지 관리 및 시스템 유지 보수
-㈜KG이니시스: 신용카드 온라인 결제
-㈜인포뱅크 : 문자 발송 서비스
-㈜다우기술 : 이메일 발송 서비스회사는 개인정보 처리를 위탁하는 경우 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 위탁업무의 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상, 재위탁 제한, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 계약서 등 문서에 명확히 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
마. 수집한 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

바. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

- 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 관련 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

사. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하도록 하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정 등을 거절할 수 있습니다. - 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우 - 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우 - 법령에 위반하는 경우

아. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 버젯렌터카 웹사이트 운영 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1) 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

2) 쿠키 설정 거부 방법
- 인터넷 익스플로어(IE)의 '도구' 메뉴 - '인터넷 옵션' - '개인정보' 탭
- 구글 크롬의 주소창 우측 옆의 설정 버튼 - '설정' 메뉴 - '설정' 화면 하단의 '고급 설정 표시' - '개인정보'의 '콘텐츠 설정' 버튼

단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 회사 웹사이트 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

자. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2) 내부관리계획의 수립 및 시행

- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4) 개인정보에 대한 접근 제한

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

5) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

6) 문서보안을 위한 잠금 장치 사용

- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

차. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보 관리책임자
- 성명 : 홍찬호
- 직책 : 대표
- 소속 : 대표
- 연락처 : 02 - 775 - 1500

2) 개인정보 보호 담당부서
- 부서명 : 총무과
- 담당자 : 이현희 이사
- 연락처 : 02 - 775 - 1573
- 이메일 : hyunhee.lee@tamsair.com

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

카. 기타

이 개인정보취급방침은 2022년 4월28일에 제정되었으며, 회사 회사는 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개인정보처리방침의 추가, 삭제 및 수정이 있을 때에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
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